Agile Organisation eingeführt und größere Schlagkraft entwickelt

Branche: Versicherung

Ziel der Maßnahme war der Aufbau einer ziel- und kennzahlenorientierten Steuerung und die Einführung agiler Elemente in einem IT-Bereich einer internationalen Versicherung. Da bisher mit dieser Art der Steuerung noch nahezu keine Erfahrungen gemacht wurden, war es erforderlich, Grundlagen der Leistungsmessung zu schaffen. Gleichzeitig musste sichergestellt werden, dass bei den Führungskräften und Mitarbeitern die notwendige Akzeptanz und Kompetenz zur Nutzung einer Kennzahlensteuerung geschaffen werden.

Über einen Zeitraum von ca. 2 Jahren wurde in der Organisation ein entsprechendes Zielbild entwickelt und kommuniziert. Führungskräfte und Mitarbeiter waren in den Aufbau des Steuerungssystems eingebunden, um die notwendige Akzeptanz sicherzustellen. Parallel zur Entwicklung und Implementierung wurden die Führungskräfte geschult und gecoacht.